4. FORTRYDELSESRET / RETUR

Produkter som er købt på kan returneres indenfor 30 dage efter modtagelsen. Fortrydelsesretten annulleres, hvis du som kunder bruger produktet på en måde, der åbenlyst reducerer salgsværdien markant. Det koster 49 DKK at sende en varer retur. 

Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

4.1 VARENS STAND, NÅR DU SENDER RETUR 

Varen skal returneres ubrugt og i samme stand, som da de modtog varen. Bemærk, at du er ansvarlig for varerne, indtil vi modtager dem og skal derfor dække returomkostningerne, hvis varen er beskadiget. Fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer påhviler altid dig som køber. Ved ønske om ombytning til anden vare, sendes den nye bestilling / vare fragtfri til dig. Dette gælder dog ikke ved ombytning af udsalgsvarer.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

4.2 FORTRYDELSESRETTEN ER IKKE GÆLDENDE:

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

• Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
• Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
• Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
• Varer, hvor plomberingen er brudt.

4.3 TILBAGEBETALING

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det fulde beløb fra varen tilbage på dit kort, såfremt produktet ikke er beskadiget. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmetode, som du gjorde brug af ved checkout.

4.4 RETURNERING AF VARER ONLINE

Ønsker du at returnere en varer til , skal du anvende vores returportal. Du skal oplyse dit ordrenummer samt den email som du har brugt ved bestilling, og herefter vælge den/de varer du ønsker at returnere. 

Du får herefter en returseddel, som du skal fastgøre på din returpakke. Du er ansvarlig for at pakke varen/varerne forsvarligt ind, så der ikke vil komme skade på varen under transport.

Vær opmærksom på, at det vil koste 49,- som vil blive fratrukket beløbet der returneres.

Returpakker skal indleveres hos en distributør. Indleveres pakken forkert, eller vælger du en anden forsendelsesform, dækker forsikringen ikke, og All about Kids kan ikke holdes ansvarlig for dette.

4.5 RETURNERING TIL BUTIK

Alle varer købt på kan returneres i den fysiske butik. Samme vilkår som beskrevet under pkt.4 gælder ved returnering i butik.